خدمة

نُقدّم لعملائنا حول العالم خدمة ما بعد البيع فعّالة وخالية من المتاعب، لضمان سلاسة المعاملات عبر الحدود. نستجيب فورًا لأي مشكلة قد تواجهونها أثناء الاستخدام، ونُقدّم الدعم الفني والاستشارات اللازمة على الدوام. سواءً تعلق الأمر باستخدام المنتج، أو صيانته، أو حلّ مشاكله، فإننا نُقدّم إرشادات وحلولًا فنية احترافية لمساعدة عملائنا على حلّ مشاكلهم. سنظلّ نلتزم بمبدأ إعطاء الأولوية للعميل، ونحرص على تزويده بمنتجات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع مُرضية.

حلول هيدروليكية احترافية ودعم شامل لدورة حياة المنتج

في شركة سلام للهيدروليكا، نقدم خدمات هيدروليكية متكاملة لدعم عملائنا حول العالم، بدءًا من استشارات المشاريع وصولًا إلى التشغيل طويل الأمد. بفضل قدراتنا الهندسية المتميزة وخبرتنا الواسعة في هذا المجال، نضمن تشغيل كل نظام هيدروليكي بأمان وكفاءة وموثوقية.

الدعم الفني قبل البيع

استشارة مهنية لتصميم الأنظمة الهيدروليكية واختيار المنتجات

المساعدة في ضغط التشغيل، وحساب الحمل، والشوط، وظروف التركيب

حلول مخصصة لمشاريع مصنعي المعدات الأصلية والتطبيقات الخاصة

استجابة سريعة للاستفسارات الفنية وطلبات الأسعار

التصنيع حسب الطلب وتنفيذ المشاريع

مراقبة جودة صارمة طوال عملية الإنتاج

تقديم الدعم في إعداد الرسومات والوثائق الفنية وتنسيق المشاريع

التسليم في الموعد المحدد للمشاريع الدولية

خدمة ما بعد البيع والمساعدة الفنية

الاستجابة في الوقت المناسب لمشاكل التركيب والتشغيل والتفعيل

إرشادات احترافية للصيانة، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وتحسين الأداء

الدعم الفني عن بعد عبر البريد الإلكتروني أو الفيديو أو الوثائق

دعم قطع الغيار والتعاون في مجال الخدمات على المدى الطويل

التزامنا تجاه عملائنا

نلتزم بمبدأ إعطاء الأولوية للعميل وتقديم خدمة عالية الجودة. وتسعى شركة سلام هيدروليكس إلى بناء شراكات طويلة الأمد من خلال توفير منتجات موثوقة، ودعم سريع الاستجابة، وحلول هيدروليكية احترافية لعملائها في جميع أنحاء العالم.